Оплата

Оплатить банковским расчётом

Cчёт можно получить после того, как груз измерили на терминале Деловых Линий или при изменении стоимости заказа:

Оплатите перевозку по реквизитам, указанным в счете.

Оплатить наличными или картой при получении

  1. Когда груз поступит на терминал отправки, специалисты Деловых Линий измерят его параметры и рассчитают точную стоимость перевозки. С этого момента вы сможете оплатить перевозку.
  2. Уточните стоимость перевозки в журнале заказов личного кабинета или в Контакт-центре. Стоимость также будет указана в оповещении о прибытии груза на терминал выдачи.
  3. Оплатите перевозку при получении груза на терминале Деловых Линий или на адресе доставки.

В Крыму оплата на терминалах принимается только наличными. При доставке до адреса — наличными или картой через приложение на телефоне водителя.

Оплатить картой онлайн

Вы можете оплатить картой онлайн, как только груз измерят на терминале и оформят перевозку.

Для этого перейдите в трекер, введите номер заказа и нажмите «оплатить», выбрав вариант «онлайн-оплата с сайта».

Также вы можете оплачивать перевозки в личном кабинете или в мобильном приложении, выбрав в журнале заказов накладные, которые хотите оплатить.

Уточнить, прошла ли оплата

Когда мы получим оплату, вы увидите изменение состояния заказа на сайте и в приложении – он будет помечен как оплаченный.

При безналичном расчёте прохождение оплаты может занять некоторое время. Функция оплаты в карточке заказа позволит вам отправить нам скан-копию платёжного поручения.

Осуществить возврат средств

Наличные

Банковская карта. Обратитесь к кассиру на любом терминале.

Безналичный расчет или возврат части средств. Заполните заявление на возврат. Предоставьте его и документы оператору на терминале или отправьте на gso@dellin.ru либо на почту вашему менеджеру.

Заявление на возврат денежных средств: