Отмена заказа

 

Отказы принимаются по телефону, в мессенджерах или в Личном кабинете.

Условия бесплатной отмены заказа:

  • Отказ принимается до 18:30 за один рабочий день до выезда машины. Доставка в некоторые населенные пункты занимает несколько дней, бесплатная отмена доставки в таких случаях возможна до даты фактической отправки машины. Уточнить дату отправки можно у онлайн-консультанта на сайте, по телефону 8-800-100-8000 или в мессенджерах Viber и WhatsApp.
  • После этого времени, при соблюдении следующих условий:
  •   Стоимость доставки, включая дополнительные услуги (например, погрузо-разгрузочные работы), не превышает 999 рублей
  •    Не запрошены специальные требования к транспорту: боковая или верхняя загрузка, гидроборт, манипулятор и т.д.

Для бесплатной отмены заказа объединенной доставки или ее части общая стоимость доставки не должна превышать 999 рублей (включая дополнительные услуги).

Во всех остальных случаях оформляется прогон машины согласно тарифам.