Отмена заказа

Отказы принимаются по телефону, в мессенджерах и Личном кабинете. Также отменить заказ можно через смс-сообщение с информацией о доставке до адреса.
Условия бесплатной отмены заказа:

Отказ принимается до 18:30 за один рабочий день до выезда машины. Доставка в некоторые населенные пункты занимает несколько дней, бесплатная отмена доставки в таких случаях возможна до даты фактической отправки машины. Уточнить дату отправки можно у онлайн-консультанта на сайте, по телефону 8-800-100-8000 или в мессенджерах Viber и WhatsApp.

После этого времени, при соблюдении следующих условий:

Условия также распространяются на отмену объединенной доставки. Если вы отменяете только часть заявок объединенной доставки, то стоимость отменяемых услуг значения не имеет.

Во всех остальных случаях оформляется прогон машины согласно тарифам.